개인정보 처리방침

1. 총칙

1) ㈜코세 코리아(이하 ‘회사’라고 함)가 운영하는 데코르테는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법규를 준수하고 있습니다.
2) 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.
3) 회사의 본 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경이나 회사의 내부방침 변경 등으로 수시로 변경될 수 있습니다. 변경사항은 사전에 웹사이트에 게시하여 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 할 것이니 귀하께서는 데코르테 웹사이트를 방문하실 때 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의

1) 뉴스레터 : 회사는 귀하께서 홈페이지를 통해 뉴스레터 신청 시 귀하께서 직접 입력하는 정보를 수집하고 있습니다. 또한, 개인정보 수집에 대해 「개인정보 수집 및 이용에 동의함」을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.
2) 멤버십 : 회사는 귀하의 최초 멤버십 가입 또는 서비스 이용 시 오프라인 상담 등의 과정으로 귀하께서 직접 서면에 기재하는 정보를 수집하고 있습니다. 또한, 서면상으로 회원 서비스 약관 동의 절차를 마련하고 있습니다.

3. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 다만, 양질의 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 추가적인 개인정보를 선택적으로 입력 받고 있습니다. 귀하께서는 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집 · 이용 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 서비스 이용은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

대분류 중분류 수집항목 수집목적 보유・이용기간
뉴스레터 필수항목 이메일 주소 ・새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 안내 뉴스레터 수신거부, 동의 철회 시까지
선택항목 쿠키 ・취향과 관심분야 파악 및 자취 추적
・각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악
회원 탈퇴 시까지
멤버십 필수항목 성명, 생년월일 ・서비스 이용에 따른 본인 식별절차에 이용
・불량회원의 부정한 이용 재발 방지
회원 탈퇴 시까지
선택항목 주소, 전화번호, 이메일 ・공지 및 불만처리 등의 원활한 처리 및 경로 확보
・서비스 및 신상품 정보 안내
회원 탈퇴 시까지
방문경로, 사용브랜드, 피부타입, 피부고민정보 ・뷰티 정보 제공 및 개인 맞춤 서비스 제공 회원 탈퇴 시까지

※ 멤버쉽의 경우에는 만 14세 이상의 고객의 경우에만 회원 가입이 가능합니다.
※ 회사는 고객의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 성적 지향, 신념, 사상, 정치적 견해, 건강, 범죄기록 등)는 수집하지 않습니다.
※ 회사는 귀하께서 선택항목에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음”을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

4. 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 귀하의 접속을 다른 접속과 구별하기 위해 기계적 식별의 용도로 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터를 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않으며, 회사는 어떠한 개인정보도 쿠키에 저장하지 않습니다. 위 쿠키는 고객님의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 사용됩니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 쿠키 설정을 거부하시는 경우 아래의 방법을 확인하시기 바랍니다.

5. 개인정보의 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공

회사는 귀하의 이메일 주소를 <개인정보의 수집목적 및 이용목적>에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

6. 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행 및 향상을 위해서 타인 혹은 타업체에게 귀하의 개인정보의 수집∙취급∙관리 등을 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 수집∙취급∙관리 등을 위탁하는 경우는 다음과 같으며 변경되는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다. 개인정보의 수집∙취급∙관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

수탁업체 보유 목적
유포스트 DM 발송 및 경품 배송, 배송지 확인
디엠라인 DM 발송 및 경품 배송, 배송지 확인, SMS, LMS, MMS 등 문자 메시지 발송
두성에이앤씨 고객정보DB 시스템 및 고객관리 시스템 운영 유지보수
크리에이티브원 뉴스레터 고객 DB시스템 유지보수 및 발송

7. 개인정보의 관리

1) 기술적 대책 : 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 회사는 서버 및 네트워크 관련 보안시설을 갖추고 있습니다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 방화벽 및 각 서버마다 침입탐지시스템을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하여 바이러스에 대처하고 있습니다.
2) 관리적 대책 : 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 개인정보의 열람・정정

귀하께서는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 소비자상담센터 080-568-3111 (뉴스레터에 관하여는 pr@kosekorea.co.kr 메일 발송)으로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

뉴스레터 및 데코르테 멤버십을 통해 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용은 언제든지 철회할 수 있습니다. 그 방법은 다음과 같습니다.
1) 뉴스레터 : 뉴스레터 발신 메일주소(pr@kosekorea.co.kr)로 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 메일을 발신하시면 철회가 가능합니다.
2) 멤버십 : 데코르테 소비자상담센터(080-568-3111)으로 문의 부탁 드립니다.

10. 개인정보의 파기

귀하의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 귀하의 동의 철회 요청이 있으면 다음과 같이 파기됩니다.
1) 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 이하의 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에서 정한 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
・웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용(식별 가능 데이터를 비식별화하는 작업)하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

1) 회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.
【개인정보 보호 관련 부서】
㈜코세 코리아 인사부
이메일 : compliance@kosekorea.co.kr
주소 : 서울시 강남구 테헤란로513 K타워 2,3층
【고객 클레임 및 멤버쉽 개인정보 열람・정정・동의 철회 접수처】
가. 데코르테 뉴스레터 : pr@kosekorea.co.kr
나. 데코르테 클레임 및 멤버쉽 : 데코르테 소비자상담센터 080-568-3111
2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보보호 종합지원 포털(안전행정부 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
홈페이지: http://www.privacy.go.kr
전화: 02-2100-3394
나. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr
전화: (국번없이) 118
주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
다. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr
전화: (국번없이) 118
주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
라. 경찰청 사이버안전국
홈페이지: www.netan.go.kr
전화: 02-393-9112(사이버범죄), 1566-0112(경찰청 대표)

12. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 2020년 8월 1일부터 시행되며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.